Informasi Lowongan Kerja Indonesia

1 Days Workshop WTC Jakarta,                                             Menyelenggarakan Workshop 1 hari : " HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS and IMPROVING RELATIONSHIP with KEY CUSTOMERS  " Estubizi Business Center, January 19, 2011 Tujuan Pengajaran : Membekali para pemimpin dengan Kepemimpinan Praktis, bukan teoritis, sehingga dapat langsung diterapkan dalam pekerjaan. Para peserta dapat segera mengatasi masalah, mengatur tim, mengambil keputusan dan bekerja secara lebih efisien dan efektif untuk mencapai hasil yang optimal. Outline Customer adalah Raja. Setiap customer ingin mendapatkan kepuasan. Sebaliknya setiap perusahaan ingin mempertahankan customernya agar dapat menjadi customer yang loyal. Namun, keluhan / complaints pasti ada. Keluhan yang disampaikan pelanggan bukan merupakan hal yang jelek, tapi justeru harus dimanfaatkan sebagai sarana untuk meningkatkan hubungan baik. Dengan strategi yang tepat key customer dapat dibina dan dipertahankan.   Materi Training :     1  .Strategic Communication with customers 2.Communication Crisis 3.Self confidence Building 4.Empathy Building 5.Moment of Truth 6.Handling Complaints 7.Improving relationship 8.Knowing your customers 9.After sales Service 10.Turning Complaints to Comfort and Confidence   Target Participant Director Perusahaan,Manager Marketing,Staff Marketing,Manager HRD Workshop Leader Instructor : Ibu Lisa Nuryanti ( Mantan Executive Director John Robert Power ) Beliau Mantan Executive Director, dan memiliki 9 tahun pengalaman dalam melakukan strategic account selling kepada client-client seperti Sandos Pharmaceitical, Tempo Scan Pacific, & terakhir di Jhon Robert Power terkemuka lainnya. Lisa mempunyai fokus kompetensi di bidang: Sales & Marketing, Business Development, Research & Analysis, dan Product Development. Venue Training Fee Workshop akan dilaksanakan di Estubusinness Center,Gdung Setiabudi Building  2 Lt.1 JL.H.R.Rasuna Said Kav.62 Jakarta Selatan Rp.1.000.000,- ( Cash Pada Hari H )   F O R M U L I  R   P E N D A F T A R A N           WTC Jakarta, Menyelenggarakan Workshop 1 hari : WORKSHOP " HANDLING CUSTOMERS COMPLAINTS and IMPROVING RELATIONSHIP with KEY CUSTOMERS " Estubizi Business Center Gedung Setiabudi 2 Building Lt.1 Nama              : Perusahaan     : Telp/Fax         : Email              : Hp                  :   Segera Hubungi : Faisal Reza WTC Jakarta Telp : (021) 32251655 Fax   : (021) 5211660 Hp   : 08129950038 / (021) 98023498 Email : wtcjakarta@yahoo.com